(+34) 680 24 83 68 bodegasmuelas@hotmail.es

FORMA DE PAGO

¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Los medios de pago disponibles en nuestra tienda on-line son: tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. Si eliges como forma de pago la transferencia bancaria debes indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido web.

¿POR QUÉ RAZONES PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Tu tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede que no tengas activada la función de Comercio Seguro por Internet.

¿PUEDO OBTENER UNA FACTURA A NOMBRE DE MI EMPRESA?

Sí. Basta con marcar la opción de “empresa” en tus datos personales y cumplimentar los datos fiscales que te pedimos.

¿PUEDO PEDIR TAX-FREE?

No es posible ya que el Tax Free sólo se aplica a productos que se compran en una tienda física y que, por lo tanto, son transportados por uno mismo.

ENVÍOS

Todas las compras realizadas a través de nuestra página serán enviadas por servicio de mensajería al domicilio indicado por el comprador.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son los siguientes:

  • Nacionales: 2 a 3 días hábiles.
  • Islas Canarias, Islas Baleares e Internacional : contáctenos para consultar los portes de envío.

Todos los pedidos serán preparados una vez que el pago haya sido confirmado.

Todas aquellas compras realizadas después de las 17:00h., se entenderán realizadas al día siguiente. No realizamos envíos los sábados, domingos ni festivos.

IMPORTANTE! Los retrasos en las entregas derivados del despacho de aduanas, no serán imputables a nuestro servicio.

GASTOS DE ENVÍO

En el momento de confirmar la compra aparecerán desglosados los costes de cada uno de nuestros productos y servicios. Los gastos de envío variarán en función del peso del paquete.

A continuación, detallamos nuestra tarifa nacional (los precios incluyen IVA):

  • 3 botellas : 8,10€
  • 6 botellas: 9,53€
  • 9 botellas: 10,15€
  • 12 botellas: 10,78€
  • 15 botellas : 13,55€
  • 18 botellas: 17,55 €
  • 24 botellas: 19,97€
  • 30 botellas: 24,20€
  • 36 botellas: 29,04€
  • Joyas: tarifa única 6,65€
  • Otros países, por favor contacta con nosotros a través de bodegasmuelas@hotmail.es

¿QUÉ OCURRE SI RECIBO UN PAQUETE QUE NO CORRESPONDE CON MI PEDIDO?

Si esto llegara a ocurrir, infórmanos a través de la dirección de correo: bodegasmuelas@hotmail.es. Asumiremos los gastos de recogida del pedido equivocado y los gastos del nuevo envío. ¡Te pedimos disculpas por adelantado!